**Descrição da vaga**:
**Local de Trabalho**: Rio de Janeiro - RJ
**Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
**Atividades**:
Monitorar procedimentos de backup a fim de garantir a disponibilidade e recuperabilidade das informações armazenadas no ambiente computacional;
Monitorar as rotinas de produção para manter disponíveis as informações necessárias ao funcionamento da empresa;
Monitorar o desempenho dos equipamentos, sistemas operacionais ou aplicativos e links de comunicação no ambiente de Data Center, garantindo o bom funcionamento dos mesmos;
Monitorar e controlar inventário de mídias, além do controle de versões das mesmas, garantindo a sua integridade física e sua disponibilidade para uso;
Realizar atendimento ativo e receptivo de usuários que utilizam os serviços do domínio da empresa;
Prestar apoio nos atendimentos realizados pelo primeiro nível;
Prestar suporte nas aplicações de Outlook (Desktop e Web), Teams (Desktop e Web), SharePoint, Planner e demais produtos M365;
Auxiliar na instalação de drivers, configuração de programas e aplicativos, bem como resolução de problemas em ambientes Windows, Linux e MacOS.
**Requerimentos**:
Ensino Médio completo;
Experiência em atividades de suporte, produção ou operação em ambiente de Tecnologia da Informação.
**Benefícios**:
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Transporte
Auxílio Creche
Bolsa-Auxílio