O esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas.
Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-estar, diversão ou como estilo de vida.
Esse Grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje com a Centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da América Latina, a Fisia, com a distribuição oficial da marca Nike no Brasil, a FitDance, referência no ensino e prática de dança, a NWB, a maior produtora de conteúdo de esporte na internet, a OneFan, que conecta clubes de futebol a torcedores e a X3m, de sportainment com grandes eventos esportivos em seu portfólio.
Todos têm lugar em nosso time!
Nós queremos ser referência para toda e qualquer pessoa que pensar em esporte no Brasil.
E aí, que tal vestir a nossa camisa?
Responsabilidades:Prover assistência técnica de alto padrão para equipes internas de Tecnologia da Informação e externas (áreas de negócio);Mobilizar as equipes de suporte de segundo e outros níveis para a resolução dos problemas;Acompanhamento até a resolução para garantir que os chamados sejam atendidos de acordo com os SLAs estabelecidos;Manter os clientes atualizados sobre o andamento e avanço das solicitações;Acompanhamento do estado e avanço na solução de todos os chamados iniciados;Realizar a progressão para a coordenação e demais níveis quando os pedidos atingirem os SLAs estabelecidos previamente;Criar processos e documentos com base no conhecimento acumulado;Disponibilidade para trabalhar em determinados domingos e feriados - durante períodos de grande procura, os grupos de operação executam turnos adicionais;1° Turno das 06h as 14h20 de Segunda a Sábado;2° Turno das 14h as 22h20 de Segunda a Sábado;3° Turno das 22h as 06h20 de Domingo a Segunda.Requisitos:Formação completa/em andamento superior em cursos na área de Tecnologia (Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, etc) ou relacionados a área.Vivencia em SAP e / ou S/4Hana Retail será um diferencial.É apaixonado(a) por esporte e quer contribuir para transformar esse mercado no Brasil?
Venha fazer parte do nosso ecossistema!
#J-18808-Ljbffr