Job description Olá Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito. Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial em nossos escritórios. Main responsibilities Atendimento a seguradora, segurado, corretor e áreas internas, prestando esclarecimentos sobre sinistros, prazos e procedimentos; Realização de vistorias, análise de danos e elaboração de relatórios preliminares e finais com apuração de prejuízos; Classificação e análise de processos, verificando coberturas, riscos e conformidade com políticas e regulamentos; Interlocução com clientes e áreas intervenientes, acionando setores correspondentes quando necessário; Garantir conformidade nos sistemas, atendendo ao ANS e mantendo registros atualizados; Identificar melhorias nos processos e apoiar a gestão com relatórios e tratativas estratégicas; Solucionar dúvidas, abrir chamados, enviar documentos e encaminhar reclamações aos setores responsáveis; Participar de treinamentos e subsidiar a equipe conforme demandas da empresa. Requirements and skills Ensino médio completo; Experiência com fluxos de Regulação de sinistros; Experiência em seguro; Conhecimento do pacote Office; Boa comunicação escrita e verbal; Ser dinâmico e proativo; Experiência em acompanhamento de indicadores; Ter conhecimento no produto RCPM. J-18808-Ljbffr