Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a PLAYMAIS é o seu lugar.
Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH Aprendiz
Responsabilidades:
* Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
* Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
* Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
* Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
* Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
* Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
* Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
* Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;
Requisitos:
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
* Conhecimentos básicos em informática e redes;
* Proatividade; Paciência; Comprometimento; Busca por conhecimento;
* Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;
Diferenciais:
* Experiência com telecomunicações ou serviços.
* Habilitação para dirigir (Categoria B).
Informações Adicionais:
* Jornada de trabalho em horário comercial;
* A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação;
* Vale-Refeição ou Vale-alimentação;
* Assistência Médica Parcial;
* Treinamentos e chances de crescimento;
Conheça mais sobre nós!
Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
MISSÃO
Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
VISÃO
Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
* Inovação.
* Valorização.
Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
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