Responsabilidades e atribuições A pessoa Analista de Qualidade, Inovação e Excelência é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos organizacionais, garantindo a eficiência, padronização, conformidade e inovação nas operações dos aeroportos da Zurich. Você será responsável por: Mapear, analisar e otimizar processos, promovendo a melhoria contínua e a eficiência operacional; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas; Elaborar relatórios gerenciais, com bases nas análises de resultados dos principais KPIs monitorados pela área; Desenvolver e implementar metodologias de qualidade, como Lean e Six Sigma; Apoiar iniciativas e projetos de inovação e transformação digital para otimização dos processos, apoiado em metodologias, como metodologias ágeis e hibridas (PMBOK + Ágil); Fomentar a cultura de excelência operacional por meio de treinamentos e workshops; Trabalhar em conjunto com diversas áreas para identificar soluções inovadoras e melhorias estratégicas, por meio da colaboração. Requisitos e qualificações É necessário ter: Ensino superior completo em áreas de Administração ou Engenharia e MBA em Gestão da Qualidade ou Gestão de Projetos; 2 anos de experiência em áreas relacionadas a Qualidade ou Projetos; Pacote Office Avançado; Para dar match buscamos uma pessoa que tenha: Conhecimento em Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Thinking); Conhecimento em BPM (Business Process Management), BPMN (modelagem de processos), Lean, Six Sigma; Mentalidade de Excelência; Análise e Solução de Problemas; Planejamento e Organização; Positividade e Autoconfiança; Adaptabilidade; Proatividade. Horário de Trabalho: Administrativo Local de Trabalho: Florianópolis/SC Embarque conosco em direção ao futuro! Informações adicionais Nossos benefícios são: Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Plano Médico e Odontológico; GymPass; Seguro de Vida; Previdência Privada; Vale Alimentação ou Refeição; Vale Transporte ou Estacionamento; Licença Maternidade 180 dias; Licença Paternidade 20 dias; Home office uma vez na semana; No Dia do Aniversário Vale Day Off. #J-18808-Ljbffr