Resumida em 50 palavras, essa função visa a gestão do time de Analistas de Qualidade, supervisor e auditor, com foco no atendimento ao suporte de usuários das plataformas.
Descrição do Cargo
O profissional será responsável por liderar um time de Analistas de Qualidade, supervisores e auditores, garantindo que os processos sejam executados da forma mais eficiente possível. Além disso, deve oferecer apoio estratégico à operação para alcançar os principais indicadores.
Funções Principais
* Gestão de rotinas organizacionais e planejamento;
* Análise, revisão e transformação de processos;
* Apoio estratégico à operação;
Requisitos Essenciais
Para exercer esse cargo é necessário ter experiência em gerenciamento de rotinas, habilidades analíticas e capacidade de planejar e organizar processos. Além disso, o candidato deve ser capaz de fornecer apoio estratégico à equipe para alcançar metas.