Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 20Lugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!Responsabilidades:Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou email para clientes ou técnicos para resolução de problemas.Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas.Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço.Contato com áreas internas para agendamento de instalação.Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e, para casos específicos, também via voz.Requisitos e qualificações:Ter no mínimo 18 anos de idade;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional, mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter flexibilidade de horário;Ter fácil acesso a São José dos Campos.Informações adicionais:Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração VariávelHorário de Trabalho: Manhã/Tarde/Tarde/Noite 06h00 às 14h20m, 13h50m às 22h02mHorário de Treinamento: A definirJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folgas Variáveis aos finais de semana.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Plano de carreira;Local de Trabalho: São José dos Campos.
(PRESENCIAL)
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