Job descriptionJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?Aproxime-se, pois na Cidadania4u surgem vagas a todo momento! Faça seu cadastro em nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que se alinha ao seu perfil, você será o primeiro a ter seu currículo avaliado por nossos recrutadores.Buscamos uma pessoa que tenha senso de dono e ame participar de novos projetos. Uma pessoa que goste de aprender (e ensinar) junto com o time.Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão da Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independente de suas diferenças.Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos, portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim podemos conhecer mais sobre você.Main responsibilitiesMapear, documentar e analisar processos internos para identificar oportunidades de melhoria e otimização;Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos para aumentar a eficiência e reduzir custos;Criar fluxos de trabalho padronizados para garantir a consistência e a qualidade das operações;Definir e monitorar os indicadores de qualidade (KPIs) para garantir que os padrões estejam sendo cumpridos;Realizar auditorias de qualidade periódicas para assegurar a conformidade com normas e regulamentos internos e externos;Implementar planos de ação corretiva quando desvios de qualidade forem identificados.Requirements and skillsDesejável Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Qualidade, ou áreas correlatas;Pós-graduação ou especialização em Gestão de Qualidade, Processos, ou Melhoria Contínua (desejável);Experiência prévia na área de Processos e Qualidade, com histórico comprovado de melhoria de processos;Experiência com auditorias internas e externas, implementação de padrões de qualidade e certificações;Conhecimento em ferramentas de análise e melhoria de processos (BPM, PDCA, Lean, Six Sigma);Familiaridade com padrões de qualidade (ISO 9001 ou similares);Habilidade em softwares de gestão de processos (ERP, CRM, ou BPMN) e Excel avançado.Additional informationBenefícios:Vale alimentação/refeição;Vale transporte;Plano de saúde com coparticipação;Plano odontológico;Seguro de vida;Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno);Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa));Convênio com o SESC;Day-Off no aniversário;Licença maternidade;Paternidade estendida;Kit Maternidade (Cegonha4u);Auxílio creche/Filho excepcional.
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