Job descriptionEstamos contratando profissional para atuar na área Administrativa, na função de Auxiliar de Cobrança.Main responsibilitiesAbordar pacientes com mensalidades em aberto para entender a situação e negociar os débitos para regularizar o financeiro do paciente e evitar o aumento do índice de inadimplência;Alimentar e organizar diariamente as planilhas e demais controles financeiros;Oferecer suporte e dar retorno aos pacientes que registraram algum tipo de opinião, seja reclamação, dúvidas, sugestões, elogios;Registrar todas as informações referente ao histórico do paciente no sistema e nos controles internos;Interagir com demais setores (Adm, Consultório, Comercial) focando nas melhores soluções para cada caso;Fazer agendamentos com pacientes inadimplentes e recebe-los pessoalmente na unidade, dando suporte para regularizar a situação;Atuar de forma preventiva, entrando em contato com os pacientes para avisá-los sobre os pagamentos a vencer;Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados.Requirements and skillsGostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada;Habilidade em negociação;Foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente;Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel);Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas;Disposição para aprender e crescer junto com a empresa.Additional informationVaga com registro CLT;Salário Fixo + Premiações;Auxilio Alimentação;Salário-família;Cozinha equipada para alimentação;Vale-transporte;Uniforme Orthopride;Descontos em tratamentos e procedimentos odontológicos para colaboradores, filhos e cônjuges;Horários de trabalho: Segunda à Sexta 9 às 18h, Sábados 9 às 13h.
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