Conhecimento de sistema Jira.Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.Formação Acadêmica em Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar projetos de implementação de inovação e digitalLiderar a análise de requisitos, propondo soluções técnicas e funcionais alinhadas às necessidades do negócio.Trabalhar em estreita colaboração com as áreas de TI, Marketing, Atendimento e outros stakeholders internos.Gerir fornecedores e parceiros tecnológicos, assegurando a qualidade dos serviços prestados.Monitorar a performance dos sistemas e implementar estratégias de melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de projetos.Vivência prática com ferramentas de ITSM ou CSM (Service Now ou ferramentas correlatas).Experiência em gestão de equipes e projetos.Excelência na comunicação interação com áreas multidisciplinares.