O seu desafio é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.Responsabilidade e AtribuiçõesConduzir o cliente durante todo o processo de implantação, dando previsibilidade de prazos e etapas.Configurar nossos produtos de acordo com as necessidades e expectativas do cliente.É necessário dominar o funcionamento de todo nosso portfólio.
Para isso é esperado que você tenha grande curiosidade técnica e aptidão com montagem lógica de regras.Ministrar treinamentos remotos para as equipes destacadas pelo cliente.Melhorar e escalar constantemente o processo de onboarding.Requisitos e QualificaçõesBom raciocínio lógico e aptidão com estatística;Organização para garantir qualidade de entregas;Experiência em gestão de processos voltados à área de saúde (Conhecimento das rotinas do setor de contas médicas dentro de Operadoras de Saúde);Vivência com sistema Unimed;Conhecimento sobre normativas saúde suplementar;Facilidade com lógica e habilidade para desenvolver regras através da plataforma;Conhecimento na área de BI;Conhecimento ou experiência em ERP;Experiência na definição de indicadores de controle de processos;Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis;Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência da equipe e múltiplas demandas.
DiferencialExperiência em gestão de processos voltados à área de saúde (Conhecimento das rotinas do setor de contas médicas dentro de Operadoras de Saúde).Conhecimento sobre normativas saúde suplementar.
Informações AdicionaisDay-Off: No mês do seu aniversário você tem direito a um dia folga para comemorar mais um ano de vidaPrêmio por Indicação de novos Uppers: É uma forma de gratificar (R$) o colaborador por ajudar no crescimento e recrutamento da empresa.Plano de Saúde Bradesco: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, coparticipação de 30% nos serviços utilizados.Plano Odontológico Uniodonto: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, isento de coparticipação.Gympass: Parceria que oferta diversos planos que contemplam academias, estúdios de pilates, yoga, crossfit e muito mais!Creditas: Possibilidade de empréstimo consignado, antecipação de salário e parcelamento de compras.Vale refeição/alimentação: R$ 30,00/dia no cartão CAJU.Auxílio educação: Nós incentivamos o desenvolvimento do nosso time e com isso custeamos um percentual do valor para graduações, especializações e cursos de curta duração!Convênio com o SESC: Esta parceria permite que nossos Uppers desfrutem de todas as atividades e instalações oferecidas pelo SESC (em todas as regiões) com descontos especiais!