Descrição da vagaVocê é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?
Temos uma boa notícia, o time da Ouze está crescendo!É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja?
Vem trabalhar com a gente!#VEMPRAOUZEResponsabilidades e atribuiçõesSuas principais atividades serão:Analisar e validar metodologias e ferramentas para elaboração dos programas e ações de treinamento;Analisar e validar as melhores práticas de desenho de aprendizagem e conteúdos de capacitação de todos os negócios e os diferentes níveis da pipeline por meio de um modelo de aprendizagem que contribua efetivamente com a performance dos colaboradores e seu desenvolvimento;Realizar a gestão de conhecimento dos conteúdos de treinamento em ferramentas da área;Identificar e apresentar as melhores práticas, fornecedores e parceiros de forma a ter as melhores soluções considerando tempo, qualidade, menor custo e efetividade de soluções;Capturar informações referente aos dados que suportam a entrega do relatório anual de treinamento consolidado de todas as ações de capacitação do ano considerando (presença, avaliação de reação, conhecimento, horas de treinamento, dados demográficos).Monitorar, auditar scripts e padronizar atendimentos, através de avaliação das chamadas, treinamentos e oficinas de técnicas de negociação para estabelecer processo de feedback aos agentes personalizados e qualidade no atendimento.Revisar e propor melhorias nos processos internos, através de análise dos relatórios e monitorias a fim de reduzir perdas, despesas e melhorar eficiência na produção de cobrança, interna e externa.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo ou cursando;Conhecimento sobre desenho de aprendizagem (design instrucional e gráfico) de cursos e programas de treinamento;Elaboração e preparação de conteúdo;Plataformas de aprendizagem digital;Metodologias de T&D.Informações adicionaisInformações importantes que você deve saber:Qual será o meu local de trabalho?Presencial em Palhoça/SC.E quais são os benefícios e parcerias?Vale refeição ou vale alimentação;Vale transporte;Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;Plano odontológico Metlife;Apoio psicológico e nutricional;Telemedicina;TotalPass;SalaryFits;PLR anual;Universidade corporativa e plataforma de ensino;Convênio com o Sesc com abrangência nacional.Etapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Avaliação de fit culturalEtapa 3: Entrevista Atração e SeleçãoEtapa 4: Entrevista com GestorEtapa 5: Carta OfertaEtapa 6: Contratação#TAMOJUNTO PARA FAZER ACONTECER!Grandes ideias possibilitam grandes negócios!
E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados.Hoje, com 49 anos, com mais de 100 lojas em 16 estados do Brasil, e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o compromisso em oferecer moda acessível e de qualidade!Nossos esforços contínuos são para estarmos cada vez mais conectados às necessidades e desejos de nossos clientes, afinal foi a determinação e a ousadia que transformaram nosso sonho em realidade, realidade essa onde hoje juntos, somamos mais de 2 mil colaboradores espalhados pelo país.
Acreditamos que ao empoderarmos pessoas para serem elas mesmas, valorizamos a autenticidade e a individualidade de cada um, em que buscamos evoluir especialmente na nossa jornada de diversidade e inclusão.Buscamos cultivar o senso de equipe e pertencimento, nos tornando uma marca mais inclusiva, justa e equitativa a todos.Nosso propósitoEncantar as pessoas de forma democrática e acessível.Nosso DNAFazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão.Nossos valoresEncantamento;Inovação com ousadia;Colaboração;Compromisso com resultados;Transparência.
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