Suporte no atendimento aos clientes mantendo as operações atualizadas;
Executar o processo de boas-vindas aos novos clientes com uma comunicação eficaz, cordial e assertiva, de acordo com a cultura interna, usando os meios de comunicação ativos da companhia;
Acompanhar a usabilidade do cliente nos aplicativos e canais de comunicação da companhia;
Acompanhamento de processos gerados relacionado ao pós venda.