Médica Veterinária Responsável Técnica na Dispec Do BrasilAssistente Administrativo (SAC e Pós-Venda)Terá como objetivo principal dar suporte e prestar atendimento aos nossos clientes.
Analisará as reclamações e garantirá que o cliente receba o suporte adequado e o retorno com a solução e a comprovação da resolução do problema.
Garantirá a satisfação e a fidelização dos clientes através de pesquisas de Qualidade e Pesquisas de Satisfação.DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:Conhecimentos Intermediários em ExcelBoa comunicaçãoFacilidade com atendimento ao clienteReceber e fazer ligações para esclarecer dúvidas e prestar informaçõesEncaminhar problemas para as áreas responsáveis e acompanhar pendênciasApontar ocorrências e buscar soluções de problemasAnalisar as respostas recebidas e interagir com o coordenadorOferecer novos produtos e serviçosEfetuar follow-up de reclamaçõesAnálise de Dados
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