Join to apply for the Recepcionista (BANCO DE TALENTOS) role at DNA Center Laboratório de Analises Clínicas.RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃOResponsável pelo atendimento ao cliente, presencial ou virtualmente, atuando nas demandas trazidas para a realização de exames, consulta médica ou na oferta de serviços da empresa, de modo a garantir a satisfação e fidelização do cliente ao laboratório ou clínica.ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃOAtender ao cliente/paciente;Cadastrar clientes e exames;Conferir guias de atendimentos (particular, convenio ou SUS);Manter organização do processo;Preparar o MIF (unidades físicas);Autorizar exames junto aos convênios;Receber e conferir pagamentos;Emitir nota fiscal (NF) para o atendimento particular;Fechar o caixa ao final do expediente;Gerar relatório de guias ao final do expediente e passar para o financeiro;Gerar relatório de Caixa ao final do expediente e passar para o financeiro;Gerar relatório de NF ao final do expediente e passar para o financeiro;Relatar falta de material de expediente ao gerente da unidade;Acompanhar pendências do seu atendimento;Manter o relacionamento com o cliente: telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, etc;Fazer o contato proativo com clientes da empresa;Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa;CLÍNICA MÉDICA:Organizar as salas dos médicos;Confirmar consultas;Atender ao cliente/paciente;Fornecer informações aos clientes/pacientes quando necessárias;Solicitar exames junto aos convênios;Abastecer as salas dos médicos com os materiais necessários;Manter organização do processo;Organizar faturamento dos médicos;Digitar exames e liberar para conferência e assinatura do médico;Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa;PATERNIDADE:Organizar a sala da coleta;Atender ao cliente/paciente;Fornecer informações aos clientes/pacientes quando necessárias;Manter organização do processo;Realizar cadastro do paciente no sistema Softlab e NSClinica;Gerar relatório no Softlab e transferir para NSClinica;Imprimir, conferir e envelopar os laudos;Entrega de resultados;Acompanhamento dos processos judiciais;Responder ofício e dar retorno às comarcas;Seguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa.
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