Vaga Presencial em Macaé (Rio de Janeiro) - Temporária 6 mesesEscopo do serviço:Atender e desenvolver a carteira de clientes existente, oferecendo soluções técnicas e comerciais adequadas às necessidades do público-alvo.
Seu mercado será os setores de Oil & Gas, marítimo, industrial e automotivo.Principais responsabilidades:- Realizar atendimento consultivo, compreendendo demandas técnicas dos clientes e oferecendo pelas compatíveis com os motores e aplicações específicas; - Elaborar orçamentos e propostas comerciais, negociando preços, prazos e condições de pagamento dentro das diretrizes da empresa; - Acompanhar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes; - Fornecer suporte técnico-comercial básico sobre as peças e compatibilidade, acionando a equipe de engenharia ou assistência técnica em casos complexos; - Identificar corretamente peças em catálogo ou manuais do fabricante.
Gestão de carteira de clientes:- Manter e desenvolver o relacionamento com clientes ativos, buscando identificar novas oportunidades de vendas; - Realizar prospecção de ovos clientes em segmentos estratégicos, com foco em ampliar a participação da empresa no mercado; - Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oferecendo soluções competitivas.
Processos internos e relatórios:- Inserir pedidos no sistema de gestão de vendas e acompanhar o processo de requisição das peças até a chegada à disponibilidade dos itens em nossos estoques para a conclusão da venda; - Manter o CRM atualizado (Salesforce)- Realizar acompanhamento dos pedidos em andamento e follow-up com fornecedores, de forma a garantir o cumprimento dos prazos de entrega prometido aos clientesConhecimento técnico e comercial:- Conhecer o funcionamento básico de motores a diesel e suas principais peças- Entender as especificações dos clientes e integrar sua necessidade à nossa linha de fornecimento; Competências necessárias:- Habilidade de negociação e fechamento de vendas consultivas; - Comunicação clara e assertiva, com capacidade de traduzir termos técnicos em linguagem compatível ao nível de entendimento do cliente; - proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão, cumprindo metas de vendas e prazos de entrega; - Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão nas cotações e pedidos.Requisitos:- Ensino médio-técnico preferencialmente em mecânica ou superior; ou vivência profissional relevante no segmento; - Inglês intermediário ou superior- Conhecimentos em inglês técnico- Sólidos conhecimentos em informática a nível de usuário (Word, Excel intermediário, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams, Zoom e Windows)- Conhecimentos em CRM (Salesforce)