Responsável pela gestão e otimização das plataformas digitais e canais de comunicação da empresa, com o objetivo de maximizar o alcance da marca, melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões.
Trabalha para implementar estratégias de marketing multicanal, garantindo que todos os pontos de contato com o público estejam integrados e alinhados aos objetivos comerciais da empresa.
Gerenciar e otimizar as plataformas digitais da empresa (site, redes sociais, e-commerce, aplicativos, etc.
), garantindo a melhor experiência para os usuários e maximizando a performance de cada canal.
Desenvolver e implementar estratégias de marketing para canais digitais, como e-mail marketing, redes sociais, blogs, e-commerce, entre outros, com foco em aumento de engajamento e conversão.
Realizar a análise contínua de métricas e KPIs dos canais e plataformas (taxa de cliques, taxa de conversão, engajamento, ROI, etc.
), realizando ajustes para melhorar o desempenho e atingir as metas de marketing.
Trabalhar em colaboração com as equipes de conteúdo, design, TI e vendas para garantir a integração das plataformas e a entrega de uma experiência consistente e eficaz ao cliente.
Criar e otimizar campanhas digitais, segmentando o público de forma eficaz, utilizando ferramentas de automação de marketing, CRM e outras tecnologias para impulsionar a comunicação e o relacionamento com os clientes.
Monitorar e analisar o desempenho de anúncios pagos em plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, entre outras, buscando sempre melhorar o retorno sobre investimento (ROI).
Acompanhar as tendências de marketing digital e comportamento do consumidor para implementar inovações nas plataformas e canais da empresa.
Gerenciar o conteúdo digital (textos, imagens, vídeos, posts), garantindo que o material esteja alinhado à identidade da marca e atraente para o público-alvo.
Realizar testes A/B e outras práticas de otimização de campanhas para melhorar a conversão e o engajamento com os clientes.
Garantir a integração e a comunicação fluida entre os diversos canais digitais, buscando criar uma jornada do cliente consistente e sem interrupções.
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