Job description Com você, somos mais COMPLETOS .Venha fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas!#VemproGrupoMain responsibilities Assegurar a qualidade da descrição de diagnóstico e correção (causa e reparo) na ordem de serviço para esclarecimento ao cliente e também para garantia de fábrica.Acompanhar, analisar e encaminhar para reanálise casos de estorno de garantias, revendo o processo e realizando correções do mesmo quando necessário.Executar os processos de emissão das Ordens de Serviço de garantia e de mão-de-obra gratuita, bem como o envio das mesmas para o fabricante, junto com os cupons de revisões.Conferir, zelar e acompanhar as peças substituídas em garantia para envio à fabrica, orientando os técnicos quanto aos procedimentos específicos para o mesmo.Apoiar na construção de relatórios e indicadores do setor de garantia oficina.Requirements and skills Competências Técnicas:Ensino Médio Completo.Processos da Área de Atuação.Sistema Informatizado da Área.Processos de Garantia.Conhecimentos sobre mecânica automotiva será considerada um diferencial.Competências Comportamentais:Atenção Concentrada.Capacidade de Realização.Firmeza/Exatidão/Assertividade.Additional information Benefícios:Day off (No mês do aniversário).Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin).Plano Odontológico (Bradesco Dental).Vale-Refeição ou Vale-Alimentação.Vale-Transporte.Jornada de Trabalho:Segunda a Sexta#J-18808-Ljbffr