Encarregado (a) de loja
VISÃO GERAL
Responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento das equipes, executar e manter as atividades nas áreas: comercial, administrativa e operacional da loja, e, principalmente, atender e encantar o cliente.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
1. Atendimento ao cliente com presteza e excelência.
2. Supervisionar, desenvolver e atender as demandas da equipe sob sua responsabilidade, elaborar a escala de trabalho e realizar reuniões de acompanhamento.
3. Verificar a operação da seção sob sua responsabilidade, mantendo o estoque de produtos na área de vendas, acompanhando a exposição do produto, realizando levantamento, contato com comercial e fornecedor, elaborando os pedidos de encarte, precificação dos produtos, controle de validade, volume de vendas e quebra, mudança de layout e padronização da loja.
4. Acompanhar promotores e fornecedores no salão de vendas, bem como a entrada e saída dos repositores, além de realizar o check list da equipe.
5. Supervisão de limpeza e higienização do setor e acompanhamento da limpeza de equipamentos.
6. Abrir e fechar a loja na sua escala e atuar nessa ocasião como plantonista da loja, supervisionando as atividades em todos os setores.
REQUISITOS DO CARGO
Ensino Médio Completo.
Mínimo de 1 ano de experiência na função.
CONHECIMENTOS
Gestão de pessoas.
Práticas de açougue, mercearia, hortifrúti, padaria, frios, laticínios e congelados.
COMPETÊNCIAS
1. Adaptabilidade.
2. Atenção ao cliente.
3. Comunicação.
4. Criatividade.
5. Dinamismo.
6. Efetividade.
7. Escuta ativa.
8. Flexibilidade.
9. Inteligência emocional.
10. Liderança.
11. Negociação.
12. Organização.
13. Planejamento.
14. Proatividade.
15. Relacionamento interpessoal.
16. Resolução de problemas.
17. Solução de conflitos.
18. Tomada de decisão.
19. Trabalho em equipe.
BENEFÍCIOS
1. Refeitório no local de trabalho.
2. Plano de saúde.
3. Plano odontológico.
ASPECTOS IMPORTANTES
Escala 6X1.
Necessário ter disponibilidade de horário.
Necessário ter disponibilidade para trabalhar em qualquer loja do grupo.
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