O que espero de voc:
* Ensino mdio completo tcnico em edificaes (ou qualificao similar) ou ensino superior completo.
* Vivncia anterior em obras de baixa e mdia complexidade com contato direto com o cliente.
* Vivncia anterior na gesto com notcias de servios.
* Conhecimento no CDC.
* Bom nvel de portugus: escrito.
* Informtica Web / Cloud e Ferramentas GSuite.
* Experincia com atendimento ao cliente e tcnicas de negociao.
Como o dia a dia:
* Realiza a Prvistoria na casa do cliente garantindo a boa qualidade da informao de todas as necessidades para o projeto. Finaliza o oramento do Projeto cliente e impulsiona o fechamento da Soluo Completa.
* Realize quando necessrio a venda de uma soluo complementar (produto ou servio) na casa do cliente no momento da vistoria tcnica garantindo assim que o Projeto cliente seja atendido dentro da necessidade e no prazo sem que o cliente tenha que retornar loja .
* Garantir o atendimento ao Protocolo de Qualidade do Projeto cliente atravs de visitas de acompanhamento a casa do cliente sendo o interlocutor entre cliente falando e lojas conquistando e evoluindo o NPS/NOTA de satisfao do cliente.
* Realizar o acompanhamento psvenda litgios ou manifestaes dos clientes para o ncleo ao qual participar minuciando este ncleo de informaes que agregam na qualificao da rede de parceiros considerados. Comprova a qualificao e requalificao da rede garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade da soluo e preservao da imagem da marca.
* Participar das recuperaes de Vendas realizar periodicamente um acompanhamento dos oramentos no finalizados seja das visitas tcnicas que ele mesmo executou seja das visitas tcnicas realizadas por conversa da Rede.
* Garantir os Padres Normas Processos e Polticas publicados na intranet em tudo o que se refere implantao operao e gesto de sua unidade mantendo a consistncia de imagem de produto e de servios que devem caracterizar o servio de reformas e projetos. Atua sobre o preventivo realizando aes que possam diminuir ou sanar os problemas.
* Garantir o fluxo de trabalho do ncleo ao qual esta inserido nas frias ou folgas do Especialista de Projeto Cliente.
Candidatese para esta vaga e faa parte da nossa construo!
Desejamos boa sorte no seu processo!
No deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como fazer parte do nosso tempo vender de perto as pessoas que entregam as melhores experincias para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a incluso por isso todas as vagas esto disponveis para Pessoas com Deficincias (PcD).
#ConstrumosCarreiras