Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar no atendimento e vendas via WhatsApp.
O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser organizado e ter experiência em atendimento ao cliente e vendas.
Se você se identifica com essas funções e tem facilidade com ferramentas digitais, essa oportunidade é para você!
Na posição de Operador de televendas JR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento e vendas ao cliente via, respondendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.
Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços; Utilizar uma comunicação clara, educada e profissional em todas as interações com os clientes; Converter oportunidades de contato em vendas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo os produtos adequados; Oferecer produtos e/ou serviços de maneira persuasiva, destacando benefícios e promoções; Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de vendas e campanhas promocionais; Resolver dúvidas e questões dos clientes, garantindo um atendimento eficaz e a satisfação do cliente; Manter um relacionamento contínuo com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado e atencioso; Registrar e acompanhar os pedidos; Gerenciar o tempo para atender clientes simultaneamente.
#LI-CB1 Qualificações Cursando superior ou completo em Administração, Marketing, Gestão comercial ou áreas afins; Mandatório idioma espanhol fluente; Mandatório experiência em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente via WhatsApp ou outras plataformas de mensagens, experiência no setor de e-commerce ou varejo é um diferencial; Desejável conhecimento empacote office, CRM e chat/whatsapp Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Informações adicionais Benefícios da Bosch Participação nos lucros e resultados (PLR) Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Vale refeição; Vale Transporte Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Informações adicionais ? - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas? - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil? - Modelo de trabalho: Preponderante Home office - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo? - Área contratante: SO? - Prazo: 14/03/2025 ? ? Para colaboradores Bosch ? - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub? - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança? - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD 12030-000)? ? Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.? ? Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ? bosch.com.br/carreiras