Detalhes da vaga
Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos.
Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc.
Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa
Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos.
Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção.
Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento.
Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços.
Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos
Providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários.
Zelar pelo cumprimento das normas e procedimentos;
Executar outras tarefas, correlatas às acima ou a critério de seu superior imediato. Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) Ensino superior em andamento ou completo Benefícios Auxílio Creche, Plano de Saúde, Vale Refeição, Vale Transporte Regime de contratação CLT Turno(s) da Vaga Manha, Tarde Horário de trabalho 08:00 11:30 13:15 17:45 Informações adicionais