Função
Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria:
Operações de Rede
Local de Trabalho: Varginha - MG
Para garantir a qualidade e rapidez dos serviços prestados ao cliente, o time de Operação e Manutenção de Serviços ao Cliente trabalha arduamente para reparar, operar e manter redes fixas e móveis. Com projetos consistentes, análise e planejamento adequados, podemos oferecer uma experiência melhor aos nossos clientes.
Objetivos
O objetivo principal é garantir que os nossos serviços sejam eficazes e fáceis de usar. Para alcançar esse objetivo, precisamos de um profissional que possa colaborar com o time para desenvolver soluções inovadoras e garantir a qualidade e rapidez nos reparos e manutenções das redes.
Responsabilidades
As responsabilidades do cargo incluem:
* Desenvolver planos e projetos para melhorar a qualidade e a rapidez dos serviços;
* Realizar análises e revisões para identificar áreas de melhoria;
* Colaborar com o time de Operação e Manutenção para garantir a eficiência dos reparos e manutenções;
* Trabalhar em equipe para desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos
Os requisitos necessários para o cargo incluem:
* Experiência em operações de rede e manutenção de serviços;
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas;