Vaga de Governanta para o hotel Wyndham São Paulo Paulista, localizado na Alameda Campinas, próximo a estação de metrô, Trianon Masp
**Responsabilidades e atribuições**
Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores subordinados
Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos
Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento propondo e implementando soluções
Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano
Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme
Acompanhar reuniões operacionais
Acompanhar e exigir a aplicação das orientações de RH: Cartão de Ponto, Atestados, Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe
Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações
Atender a solicitação de hóspedes e condôminos
Conduzir reuniões com os colaboradores
Controlar planilhas do setor Coordenar as atividades de colaboradores temporários
Coordenar limpeza das áreas e apartamentos Coordenar os itens "Achados e Perdidos"
Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto
Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual)
Gerenciar orçamento
Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao Departamento de Manutenção Planejar a escala de trabalho do setor
Planejar controle de compra e estoque Planejar rotina de trabalho dos colaboradores
Realizar avaliações de desempenho de colaboradores e determinar as contratações e demissões do departamento
Realizar cotação e compra de materiais para o departamento de acordo com o orçamento
Realizar inventário de enxoval
Realizar plantões diários e/ou de final de semana Registrar a entrega e devolução de chaves utilizadas pelo departamento
Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto, com poderes diretivos em relação aos colaboradores subordinados
Participar da Gerência de Plantão, sendo responsável pela operação do empreendimento sob a sua confiança nessas situações
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência na função
Experiência com o sistema TOTVS CMNet
Experiência com liderança de equipe
Pró atividade
Detalhismo
**Informações adicionais**
Vale Refeição: R$ 27,50 p/ dia
Vale Alimentação: R$ 501,88
Vale Transporte
Assistência Médica Amil S60 c/ Coparticipação
Seguro de Vida
Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil!
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.
A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.
Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".
Esse é o nosso movimento.