Está sob as responsabilidades de um Gerente de Comercial;
- Realizar treinamentos para nívelar seus funcionários com as normas de atendendimento ao cliente;
- Coordenar os funcionários;
- Gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos;
- Desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios;
- Atuar na correção e implantação de procedimentos, garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho.