Olá, nós somos a Trakto! A primeira plataforma de design da América Latina. Há mais de 10 anos, ajudamos pessoas e empresas a se destacarem com nossos templates profissionais, imagens e conteúdo de qualidade.
Conheça a Bella, nossa inteligência artificial que ajuda na criação de conteúdos via WhatsApp e outros mensageiros, de forma rápida e automatizada, sem precisar abrir nosso editor.
Realizamos o Trakto Show, o maior evento de empreendedorismo do Nordeste brasileiro, promovendo capacitação e networking desde 2016.
Em parceria com o Google, criamos o Trakto Studio, uma solução que revoluciona a geração de imagens para anúncios em escala. Crie, edite e gerencie conteúdos de marca de forma intuitiva e fácil.
Venha se destacar com a Trakto, vem ser #Trakteiro!
Então dê uma olhada nas vagas disponíveis e cadastre-se!
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Requisitos:
* Trabalhar bem em equipe;
* Conhecer softwares de atendimento (videoconferência, e-mail...);
* Ser proativo;
* Possuir experiência em atendimento de clientes B2B;
* Inglês (no mínimo avançado);
* Possuir experiência em empresas de tecnologia.
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Responsabilidades:
* Atender os clientes em diversas plataformas (whatsapp, software de atendimento, email, etc);
* Fazer a gestão da sua carteira de clientes de maneira ativa e personalizada, mantendo uma postura proativa;
* Realizar e implementar o planejamento estratégico das rotinas que estão sob sua responsabilidade;
* Realizar o onboarding e treinamentos específicos para os clientes e usuários;
* Elaborar relatórios e reports periódicos;
* Implementar soluções e melhorias;
* Estar apto(a) para lidar com múltiplos produtos e projetos.