Tecno it contrata - Analista de Suporte Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte, com foco em Datacenter, infraestrutura de servidores, storage e monitoramento de TI.
Principais responsabilidades: Gestão das demandas de Datacenter (Servidores e Storage);Instalar e testar soluções;Restaurar a condição normal dos serviços do Datacenter e atender às demandas de negócios, resolvendo incidentes e solicitações de serviços para reduzir a indisponibilidade do ambiente de TI;Monitorar e atender a fila de chamados, garantindo o cumprimento do SLA acordado com clientes internos e externos;Operar e monitorar sistemas de CFTV;Identificar e solucionar falhas críticas na infraestrutura de TI, no Datacenter e nos sistemas;Propor melhorias contínuas para a segurança da rede corporativa;Monitorar e controlar os ativos de TI da empresa. Requisitos: Formação: Ensino Superior completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins. Experiência/Conhecimentos: Noções de Segurança da Informação e Firewall;Conhecimentos em administração do Office365;Conhecimentos em administração de servidores;Desejável experiência com serviços de DataCenter;Desejável experiência ou conhecimento em serviços de CFTV;Inglês intermediário (leitura e escrita) será um diferencial;Desejáveis certificações dos fabricantes Huawei, Hikvision, Tp Link, Fortinet, Digifort, Bosch;Desejável conhecimento em soluções de áudio e vídeo.