Estágio em Atendimento (Comercial/Operacional) – Sicoob – Cachoeiras de Macacu
Responsabilidades e atribuições
Atividades
Experiência anterior comprovado em atendimento
Conhecimento de produto bancários/financeiros
Oferecer orientação financeira aos cooperadas, avaliar risco operacional de transações financeiras.
Lidar com reclamação de cliente de forma profissional buscando soluções satisfatórias.
Preparar relatório de desempenho da carteira, focado em análise para alta administração
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensino superior em andamento
Conhecimento das ferramentas, Excel, Linux e Internet. Habilidade de trabalho em equipe, autogestão, capacidade de se comunicar claramente com seus colegas de trabalho, gestores e cooperados.
Compreensão sólida dos produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa.
Capacidade de negociar condições favoráveis para o cooperado e para cooperativa.
Ser capacidade de resolver problemas com os cooperados de forma eficaz e eficiente.
Capacidade de identificar oportunidades de negócios e promover os produtos e serviços da cooperativa de forma convincente.
Ser proativo.
Informações adicionais
Benefícios
Oferecemos Vale transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Auxílio Creche, Plano de Saúde e Odontológico, Aunênio, Gympass, Previdência Privada, Seguro de Vida e Day Off no aniversário.