Job description
Goya By Copastur | Viagens Personalizadas de Alto Padrão
Desenhamos viagens únicas que ajudam a mostrar o que há além do horizonte e também o que está guardado nas profundezas da alma. Miramos o destino onde você quer chegar, organizamos a forma mais confortável e prazerosa de encarar a jornada, encontramos hotéis com personalidades únicas, aconselhamos vivências singulares que te despertem para esses novos universos, reservamos restaurantes que te nutram e deem prazer, te damos a mão que estende a corrente da consciência, do respeito, da tolerância, da curiosidade.
O que propomos é acolher as prioridades de cada viajante e, a partir disso, criar experiências de alto padrão únicas e sublimes – sejam elas corporativas ou pessoais. Conheça mais sobre nossa marca e experiência: https://www.goyatravel.com.br/
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AVISO DE PRIVACIDADE LGPD
Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, portanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.
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Agência de Viagens de Luxo personalizadas | Goya by Copastur
A Goya é uma agência de viagens de luxo que oferece roteiros personalizados e autênticos, desenhados para surpreender. Planeje agora a sua próxima experiência!
Main responsibilities
* Auxiliar os Consultores nas demandas operacionais e no atendimento ao cliente;
* Lançar serviços nos sistemas e controlar os atendimentos aeroportuários por meio de relatórios;
* Verificar e atualizar os acordos com hotéis, resolvendo pendências conforme necessário;
* Apoiar na cobrança de comissões de hotéis, garantindo o processamento correto de pagamentos;
* Adquirir conhecimento sobre a rotina do departamento de Atendimento Goya;
* Verificar disponibilidade e tarifas com fornecedores nacionais e internacionais;
* Elaborar materiais de viagem e contribuir para a montagem de orçamentos aéreos e terrestres quando necessário;
* Reconfirmar reservas, solicitar amenities e controlar a planilha de embarques;
* Colaborar nas ações de relacionamento e atendimento ao cliente, como eventos e entrega de materiais;
Requirements and skills
Hard Skills:
* Ensino Superior
* Experiência com Turismo (diferencial)
* Pacote Office - fará uso de Excel
* Canvas (diferencial)
* Inglês Intermediário (tanto escrita quanto fala, pois fará uso no dia a dia)
Soft Skills:
* Trabalho em Equipe
* Comunicação
* Habilidade de Negociação
* Cordialidade
* Atenção / Responsabilidade
Additional information
Benefícios gerais:
* Vale Refeição
* Frutas todos os dias na empresa
* Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
* Salário Fixo - CLT 44 horas semanais
* Política de PLR
* Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
* Política de Banco de horas
* Emenda de férias - podendo compensar do banco de horas ativo
* Day off de aniversário
Saúde
* Plano de saúde Bradesco
* Plano odontológico Bradesco
* Seguro de Vida
* Total Pass
* Mindfulness
* Ginástica laboral
* Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
* Avatar APP de saúde
Qualidade de Vida
* Kit Bebê a bordo
* Período de Home office para gestantes
* Licença Paternidade
* Auxílio creche
* Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras que tenham filho(a) com deficiência física ou intelectual
* 3,2,1 Beauty, manicure
* Licença casamento
* Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
* Allya
* Pacote de Seguros
Educacional
* Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
* Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
* Passforall: oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.
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