Workplace: Belo Horizonte - MG
Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade envolvendo atividades como atendimento telefônico, via e-mail, Whatsapp, presencial; registros de dados e informações no sistema CRM; esclarecimentos e encaminhamento de procedimentos operacionais; participar de eventos internos e externos com foco na captação de alunos.
Horário: De segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00 horas, sexta-feira de 08:00 às 17:00 horas e escala de 1 sábado no mês.
* Vale-alimentação ou vale-refeição;
* Assistência médica (UNIMED);
* Assistência odontológica (METLIFE);
* Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
* Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
* Programa de qualidade de vida;
* Plano funerário;
* Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
* Cartão presente Natal;
Responsabilidades:
1. Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;
2. Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas, encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes, a fim de efetivar processos de matrículas;
3. Receber e realizar contatos presenciais, whatsapp, e-mail, prestando esclarecimentos aos candidatos, objetivando à conversão em matrículas;
4. Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;
5. Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;
6. Realizar registros de atendimentos em planilhas e software;
7. Participar de eventos internos e externos visando a divulgação da marca e cursos disponíveis com foco na captação;
8. Arquivar, organizar e distribuir brindes, conforme demanda das campanhas;
9. Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.
Desejável: Experiência com vendas.
Descrição da Empresa: Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.
Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal. Juntos, somos um só coração.
Alerta! A Santa Casa BH não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos. Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site. Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.
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