Assistente de Operações - Diurno | Canoas - RS Nesta oportunidade de Assistente de Operações | Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos. Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores. Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades: Atender empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa; Monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente; Prestar atendimento à base de condutores, auxiliando na abertura de chamados e solucionando dúvidas. Para esta oportunidade, é necessário que você: Tenha Ensino Médio completo; Tenha boas habilidades de comunicação; Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel; Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h; Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas; Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos. A CREARE oferece os seguintes benefícios: Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 35,00 ao dia e sem desconto em folha]; Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento; Dia da Fruta [todas as quartas, para os colaboradores da Matriz]; Parceria com Instituições de Ensino [até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra]; DayOff no mês do aniversário [curta uma folga no dia ou no mês do seu aniversário]; Plano de Saúde Unimed Seguros [para o colaborador e dependentes]; Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00 por mês para apoiar no seu desenvolvimento]; Seguro de vida em grupo; Auxílio Creche [para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva]; Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento. J-18808-Ljbffr