Job description
Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir a posição de Gerente de Contas em nossa equipe.
O Gerente de Contas desempenha um papel crucial na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com nossos clientes, visando o crescimento e a satisfação mútua.
Procuramos um líder motivado, com habilidades excepcionais de comunicação e experiência comprovada em gestão de contas para fortalecer nossa presença no mercado.
Main responsibilities
E para tirar de letra, você precisará:
1. Gestão de Carteira de Clientes: Supervisionar e cultivar relacionamentos estratégicos com clientes existentes, garantindo a satisfação e a retenção.
2. Identificação de Oportunidades de Vendas: Analisar as necessidades dos clientes para identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de serviços.
3. Desenvolvimento de Estratégias de Contas: Colaborar com equipes internas para desenvolver estratégias personalizadas para atender às metas e necessidades específicas de cada conta.
4. Resolução de Problemas: Ser o ponto de contato principal para resolver questões e preocupações dos clientes, garantindo uma comunicação eficaz e soluções satisfatórias.
5. Alcançar Metas de Receita: Estabelecer e atingir metas mensais e trimestrais de receita proveniente da carteira de clientes atribuída.
6. Relatórios e Análises: Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da conta, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
Requirements and skills
E se tiver isso também, melhor ainda:
1. Experiência em Gestão de Contas: Experiência comprovada em gerenciamento de contas, preferencialmente em setores de tecnologia e serviços.
2. Habilidades de Comunicação Excepcionais: Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e equipes internas.
3. Orientação para Resultados: Proatividade na definição e alcance de metas, com foco na satisfação do cliente e crescimento das contas.
4. Conhecimento do Setor: Familiaridade com tecnologia e venda de serviços e compreensão das tendências e desafios do mercado.
5. Capacidade Analítica: Habilidade em analisar dados e relatórios para orientar decisões estratégicas e otimizar o desempenho da conta.
Additional information
O que a Cplug oferece de benefícios?
* Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Salário Fixo + Comissão
* VA/VR no cartão Flash (sim, aqui você escolhe entre abastecer a geladeira ou ter aquele almoço com a galera!)
* VT ou Auxílio Estacionamento
* Plano de saúde Unimed (sem mensalidade, apenas coparticipação)
* Plano Odontológico
* Gympass
* Seguro de Vida (esse não queremos precisar utilizar, mas se algo acontecer, ele estará à disposição)
* Incentivo a viagens por meio da plataforma Férias&Co (para estimular a qualidade de vida do nosso super time)
* Convênio SESC para acesso a práticas de Cultura, Saúde, Esporte e Lazer.
* Convênio com instituições de ensino para descontos em graduação, especialização, curso livre e de idiomas
* Licença Maternidade/Paternidade estendida
* No Dress Code
* Universidade Corporativa
* Happy Hour e comemorações frequentes
* DayOff no mês do seu aniversário
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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