Mateus Mais / Entregas
**Responsabilidades e atribuições**
1.
Dar suporte técnico as áreas de seu escopo de trabalho, sejam elas operacionais, táticas ou estratégicas,
buscando relacionar-se de forma efetiva com todos os envolvidos
2.
Manter a base de dados atualizadas, por meio das revisões e cadastro das lojas e motoristas parceiros no sistema do Mateus Mais;
3.
Evitar perda de qualidade dos serviços prestados, por meio do acompanhamento dos motoristas parceiros e intervindo caso
necessário;
4.
Acompanhamento dos fluxos de pedidos delivery das lojas, por meio da análise de sistema e intervindo caso
necessário;
5.
Garantir o fluxo completo da entrega, através do monitoramento online e gestão de tempo do delivery;
6.
Fazer as configurações particulares de cada loja, de acordo com as solicitações feita pelos
Gerentes/Coordenadores;
7.
Fazer a tratativa de erro no sistema dos pedidos delivery, através de análise no painel e modificação de status;
8.
Apoiar os Coordenadores, operação e clientes quanto à erros decorrentes de sistema;
9.
Propor melhorias no painel, para garantir a otimização dos processos;
10.
Acompanhar performance de resultados do negócio, através de projeções e relatório de acompanhamento que
visam a garantia do cumprimento das metas estratégicas do setor;
11.
Desenvolver e sugerir novos padrões de processos (políticas e procedimentos) que assegurem
sustentabilidade operacional e financeira do setor;
12.
Controlar os lançamentos de despesas nos sistemas gerenciais de acompanhamento, e orientar os usuários
aos padrões internos de lançamento;
13.Visita nas lojas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Excel Intermediário;
- Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
Somos um grupo empresarial com 36 anos de história e 237 unidades de negócio em operação no Maranhão, Pará, Piauí, Ceará, Bahia, Pernambuco, Sergipe, Alagoas e Paraíba, dando oportunidade a mais de 50 mil pessoas.
O nosso grupo é uma das maiores empresas varejistas do país, com capital 100% nacional, operando nos segmentos de Varejo (Mateus Supermercados), Atacarejo (Mix Mateus), Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Móveis (Eletro Mateus), Indústria de Pães (Bumba Meu Pão), Distribuição de Produtos Farmacêuticos (Invicta) e Atacado (Armazém Mateus).