Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Londrina.
Gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes.
Cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato.
Comunicar procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe.
Fornecer suporte para a equipe.
Fornecer orientação, sempre que necessário, para os agentes.