O coordenador comercial e call center será responsável por liderar as estratégias comerciais e operacionais do call center, assegurando o cumprimento de metas, o desenvolvimento da equipe e a entrega de um serviço de alta qualidade.
Atuará na gestão de vendas, atendimento a contas estratégicas, atendimento ao cliente e otimização de processos para maximizar a eficiência e os resultados.Principais Responsabilidades:Gestão de equipeEstratégias comerciaisAtendimento ao clienteOperação e processosColaboração interdepartamentalPerfil Desejado:Formação: superior completo em administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.Experiência: mínima em gestão de equipes de vendas ou call center.Habilidades Técnicas:Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de call center.Experiência em análise de dados e criação de relatórios.Competências Comportamentais:Liderança e capacidade de motivar equipesHabilidade para resolver problemas sob pressãoFoco em resultados e orientação para metasExcelente comunicação verbal e escritaSalário: não especificado.
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