Suporte primeiro e segundo nível, para atendimentos voltados a software ou hardware;
Gestão de chamados recebidos na ferramenta interna ou ferramenta do cliente; acompanhar e manter feedback diário dos chamados, garantindo SLA de atendimento; Elaborador relatórios;
Requisitos:
Experiência em acesso remoto e suporte telefônico
Graduação em Andamento ou concluída
* Local de trabalho: Itapevi, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
* Nível hierárquico: Assistente