Técnico de Suporte de Infraestrutura - 12x36 (Diurno)Job DescriptionNa ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Se sim: A ISH é o SEU lugar!O que nos move em direção ao futuro? A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes. Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados. Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca. A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência. O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados. A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!Responsibilities and assignmentsColaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede;Apoiar na configuração de equipamentos de rede;Realizar backup e recuperação de configurações de dispositivos de rede como AP e Firewalls;Realizar troubleshooting de rede e ativos de rede;Apoiar no monitoramento de hosts verificando o desempenho da rede afim de identificar possíveis problemas de conectividade;Realizar ativação e testes em links de internet;Realizar abertura de chamados com provedores de internet;Registrar e documentar incidentes de rede e resoluções bem como procedimentos rotineiros;Apoio na gestão de equipamentos.Requirements And QualificationsFamiliaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux;Possuir conhecimento em Pacote Office;Inglês básico;Solido conhecimento em fundamentos de redes e seus principais protocolos;Solido conhecimento em roteamento estático;Conhecimento em VPN (IPSec);Conhecimento nos principais serviços de rede (como: DNS, DHCP, FTP, TFTP);Conhecimento do funcionamento do protocolo SNMP;Desejável experiência em firewalls (como: Fortigate, PfSense, Mikrotik etc);Desejável experiência em ferramentas de monitoramento (como: Zabbix e Orion);Desejável experiência em Access Point (como: Aruba IAP, Unifi etc);Desejável conhecimento em roteamento dinâmico (OSPF e BGP);Desejável conhecimento em Switches.Additional informationAqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem:Previdência Privada;Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;Day Off de aniversário;Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.Process stagesStep 1: RegistrationStep 2: Bate-papo TécnicoStep 3: Avaliação PsicológicaStep 4: Proposta SalarialStep 5: HiringVenha fazer parte da ISH: Protegendo o mundo digital, valorizando pessoas. Na ISH, somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.Com 28 anos de experiência e uma equipe de mais de 900 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.Nossos reconhecimentos: Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert. Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan. Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores. Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens, sendo referência em serviços de segurança gerenciados. Temos a certificação Certigov, que garante as melhores práticas em compliance e vendas ao governo.
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