Desenvolva suas habilidades em operações para trabalhar com garantias e assistências.
Funções Principais
* Acompanhe os processos de garantia e assistência, garantindo sua execução eficiente.
* Mantenha registros precisos das solicitações e serviços prestados, gerando relatórios para análise de desempenho e melhoria contínua.
* Negocie e alinhe com fornecedores e parceiros a execução dos serviços de assistência e garantia, assegurando o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços.
* Coleabora com Comercial para assegurar que as políticas de garantia e assistência sejam compreendidas e seguidas corretamente.
* Sugira melhorias nos procedimentos e políticas de garantia e assistência, com base em dados e análise interna.
Requisitos
* Habilidades de comunicação e resolução de problemas.
* Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
* Facilidade com informática.
* Adaptabilidade.
* Organização e gerenciamento do tempo.
* Foco.
* Disciplina.
* Agilidade.
* Proatividade.