RH | Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | Gestão de Pessoas | Onboarding | Talent Acquisition Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR.Manter o Admission Instruction (AI) atualizado demais documentos encadernados e plastificados.Supervisionar os serviços dos Agentes de Atendimento (GSO) e Atendentes de Alimentos e Bebidas (F&B).Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção, realizar o serviço de check-in.Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.Fornecer recomendações sobre alimentos e bebidas aos clientes.Promover diversos serviços de lounge, SPA e Aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente.Atender os clientes no Bar dos Lounges, servindo drinks, café e derivados.Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.Organizar os Horários de intervalo da equipe e cobrir os intervalos da equipe de Agentes de Atendimento e do salão conforme necessidade.Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência.Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho.Ministrar treinamentos e reuniões informativas diárias.Conduzir o briefing em conjunto com o Gerente de Serviços ou na ausência deles.Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc.Checar o preenchimento do DMR no final do turno, e enviar.Manter a equipe de Gerência atualizada sobre possíveis anormalidades na operação.Garantir a organização das estações de trabalho.Experiência anterior com LIDERANÇA DE EQUIPE.Disponibilidade de horário.#J-18808-Ljbffr