Experiência em supervisão de equipes de manutenção e suporte;Conhecimento técnicos e operacionais na área de telecomunicações;Habilidade de liderança comprovadas e capacidade de motivar e inspirar equipes;Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão;conhecimento em rede de fibra óptica (Backbone), será diferencial.Capacidade de comunicação clara e de resolução de problemas será fundamental para garantir que todas as equipes estejam alinhadas e que os objetivos da empresa sejam alcançados.Responsável por supervisionar e otimizar as operações diárias, garantindo nossos serviços de rede de fibra óptica (Backbone).Acompanhar e analisar indicadores de resultados e qualidade, garantindo que todos os objetivos sejam atingidos e que as operações estejam alinhadas com as metas e SLA estabelecidas.Capaz de diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a manutenção preventiva e corretiva da rede de Telecomunicações e implementar melhorias contínuas para aumentar a eficiência operacional.Responsável por manter relatório sobre o desempenho das operações, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
Ø Coordenar a execução dos serviços a fim de cumprir metas, normas e padrões exigidos pela empresa.
Ø Acompanhar os indicadores de gestão.
Ø Orientar as equipes referentes a execução dos trabalhos.
Ø Avaliar a capacidade técnica dos colaboradores, através de relatórios de resultados e acompanhamento.
Ø Coordenar a equipe de trabalho, delegando atribuições e avaliando a satisfação dos colaboradores.
Ø Ter amplo conhecimento em planejamento, organização e controle dos serviços.