Instituição Financeira admite Executivo de Suporte ao Cliente em Caieiras.
Responder às chamadas, chats ao vivo ou e-mails recebidos dos clientes.
Lidar profissionalmente com dúvidas e reclamações de clientes.
Compreender os produtos da empresa e apresentá-los aos clientes.
Realizar pesquisas de mercado para identificar possibilidades de vendas e avaliar as necessidades dos clientes.
Lidar com documentação precisa e colete feedback/recomendações dos clientes.
Garantir que um serviço de excelência seja entregue aos clientes.
Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentá-los à administração.
Fornecer assistência e orientação abrangentes para juniores e novos funcionários.
Entrar em contato com o Chefe do Departamento para quaisquer questões/preocupações.