Objetivo da Vaga:
A Plaza Pães Panificadora procura um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Atendimento em Marabá/PA.
Atribuições:
1. Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente com eficiência e qualidade, garantindo a satisfação dos clientes;
2. Assegurar a qualidade do atendimento fornecido pela equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções adequadas;
3. Desenvolver e implementar estratégias de atendimento inovadoras que atendam às necessidades dos clientes e promovam a lealdade da marca;
4. Treinar e capacitar a equipe de atendimento para garantir que eles tenham as habilidades e conhecimentos necessários para oferecer um serviço de alta qualidade;
Pré-requisitos:
1. Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente e gerenciamento de equipes; Experiência em desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas; Habilidades interpersonais e de comunicação eficazes; Capacidade de resolver problemas e tomar decisões difíceis; Conhecimento das melhores práticas de atendimento ao cliente e gestão de equipes;