Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Bento Gonçalves, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Fornecer suporte técnico aos usuários do Software TDS ERP Trabalho presencial na empresa, em Bento Gonçalves Segunda a sexta, das 7h30 às 11h45 e das 13h às 17h30 Atender e solucionar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail e whatsapp Orientar os usuários sobre o uso do sistema Documentar e acompanhar as solicitações de suporte. Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços. Preferencialmente com experiência em suporte/help desk. Conhecimento em processos administrativos Habilidade de comunicação Capacidade de trabalhar em equipe