Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Pinhais, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Sua missão dentro da empresa engloba: Acompanhar e orientar o time de SDR e Inside Sales nas tarefas diárias; Treinar o time com técnicas de vendas consultivas (Spin Selling, Bant, Receita Previsível); Desenvolver estratégias de vendas e planos de ação para a equipe; Acompanhar as métricas de qualificação e conversão de leads diariamente; Apoiar e auxiliar o time comercial no cumprimento das metas estipuladas; Gestão do funil de vendas e de cada etapa da jornada do cliente no CRM; Aperfeiçoar os processos e rotinas do fluxo e cadeia de vendas; Desenvolver o PDI do time e fornecer feedbacks periódicos; Identificar a necessidade de capacitação, propondo e desenvolvendo treinamentos apropriados; Monitorar o clima organizacional, implementando estratégias de melhoria; Compor relatórios de análise, como KPIs e outros indicadores de desempenho; Criar estratégias periódicas de metas para o todo o time comercial; Pesquisar o mercado alvo e mapear novos parceiros comerciais; Acompanhar as atividades do time e garantir que eles sigam os processos definidos pela empresa; Apoiar-se em dados, indicadores e análises, para a tomada de decisões do time comercial; Apresentar os relatórios mensais de indicadores de desempenho e performance para a diretoria. HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL) Experiência com mercado de tecnologia (SaaS ou ERP) para B2B; Vivência com venda de softwares complexos de Gestão de Loja para Food e Varejo; Conhecimento e gestão através de CRM; Experiência com técnicas de vendas SPIN, BANT, Rapport; Implantação de estratégias comerciais; Experiência com liderança de time; Vivência com desenvolvimento de metas; Capacidade de tomar decisões baseadas em dados; Acompanhamento de KPIs e métricas comerciais; Experiência com treinamento de equipe; PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL) Comunicação assertiva; Maturidade para conduzir os liderados; Habilidade de trabalhar sob pressão; Gerenciamento de conflitos; Dedicação a melhoria contínua; Respeito e Gentileza; Senso de ; Iniciativa e Proatividade; Resolução de Problemas; Planejamento e Organização. Forte habilidade analítica; Foco em metas e resultados; Habilidades de comunicação; Liderança através do exemplo; Inteligência emocional. DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR Ter trabalhado em empresas de sistemas de gestão de gastronomia; Expertise em software de gestão de lojas/gestão empresarial; Ter vivência com estrutura e liderança de time comercial; Experiência em plataformas RD Station e Exact Sales. Experiência profissional: Venda ativa de serviços/softwares SaaS. Tempo de experiência: mínimo 1 ano de comercial, venda de SaaS para B2B