Ensino superior completo ou em andamento na área de TI.Conhecimento básico em PL/SQL.Experiência na função (suporte)Gestão de Problemas e Incidentes: Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas internos.Manutenção e Atualização de Sistemas: Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.Suporte Técnico: Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.Documentação e Procedimentos: Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo guias de solução de problemas e procedimentos operacionais.Monitoramento e Acompanhamento: Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que estejam operando de maneira eficiente e sem interrupções.Treinamento e Orientação: Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas internos, desenvolvidos pelo Grupo AF6.