Nome da empresa disponível para cadastrados.
O profissional será responsável por:
1. Prestar suporte técnico de primeiro nível (n1) para incidentes de hardware e software.
2. Realizar diagnósticos iniciais e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais (Windows) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace).
3. Auxiliar na configuração e manutenção de hardware (PCs, laptops, impressoras, periféricos).
4. Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou sistema de chamados, registrando todas as interações e soluções propostas.
5. Executar a instalação e configuração de novos equipamentos e software conforme as políticas internas.
6. Prestar suporte básico a redes e ramal (soluções de conectividade).
Requisitos:
1. Conhecimentos em hardware: diagnóstico, manutenção e substituição de peças em desktops e laptops.
2. Conhecimentos em software: suporte a sistemas operacionais (Windows), além de aplicativos de escritório e ferramentas corporativas.
3. Experiência prévia: vivência anterior em suporte técnico ou helpdesk será um diferencial.
Oferecemos:
1. Salário compatível com a função.
2. Premiação anual.
3. Vale alimentação.
4. Vale transporte ou combustível.
5. Plano de saúde e plano odontológico.
6. Seguro de vida.
#J-18808-Ljbffr