Responsabilidades:Atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail, site e outros;Análise de primeiro nível da reclamação do cliente para entendimento se cabe a garantia do produto ou se é uma questão de usabilidade;Emissão e envio da prévia de nota de devolução;Pré-conferência da Nota;Alinhamento e acompanhamento com a área de transporte para coleta do material;Conferência do produto e envio para área técnica analisar;Liberação de crédito para o cliente no sistema da empresa.
#J-18808-Ljbffr