Residir em Araçatuba-SP ou região.Formação completa em nível técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou em áreas correlatas.Capacidade de solucionar problemas técnicos de forma ágil e eficiente.Boa comunicação e atendimento ao usuário, com foco em suporte técnico.Organização e atenção aos detalhes para documentar procedimentos e chamados.Trabalho em equipe e proatividade na resolução de incidentes e melhorias no ambiente de TI.Experiência com suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.Conhecimento em redes TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs e configuração de roteadores e switches.Conhecimento em Active Directory, gerenciamento de usuários e permissões.Noções de segurança da informação, incluindo práticas de backup e controle de acessos.Conhecimento desejáveis em ferramentas de monitoramento de redes e servidores (Zabbix, PRTG, Grafana, entre outros).Experiência com softwares de suporte remoto e gestão de chamados.Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Realizar a configuração, manutenção e atualização de computadores, impressoras, roteadores, switches e outros dispositivos de rede.Monitorar e administrar ativos de rede, incluindo gerenciamento de acessos, GPOs e Active Directory.Apoiar no controle de inventário de equipamentos de TI e na documentação dos procedimentos técnicos.Auxiliar na implantação e manutenção de políticas de segurança da informação, incluindo backup e controle de acessos.Executar instalação e atualização de softwares e sistemas, garantindo compatibilidade e funcionamento adequado.Trabalhar em conjunto com a equipe de infraestrutura para garantir a estabilidade e eficiência do ambiente de TI.Treinar os operadores de sistema.Zelar pela disciplina, organização e limpeza da área/ posto de trabalho pelo uso adequado dos equipamentos de proteção individual e pelo atendimento das normas internas da empresa.