Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Belo Horizonte/MG ou regiões metropolitanas;Formação superior concluída ou em andamento;É diferencial:Experiência em rede de transporte, em NOC e automação.O que te espera no dia a dia:Monitoração: monitorar a rede de transporte backbone da Claro e serviços, avaliando as falhas e abrindo tickets proativamente para recuperação das mesmas, mantendo a maior disponibilidade da rede, com foco em minimizar impactos e garantir a continuidade dos serviços.
;Recuperação: atuar na recuperação da rede de transporte e serviços, de forma remota através de ferramenta de gerenciamento de rede.Reagir de forma rápida e assertiva diante de qualquer incidente;Instalar e atualizar softwares;