O Assistente de TI será responsável por fornecer suporte técnico e operacional dentro da área de tecnologia da informação, com foco em garantir que os processos tecnológicos da empresa funcionem de maneira eficiente e sem interrupções.
* Suporte Técnico: Auxiliar os usuários internos com problemas técnicos, realizando atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes de TI;
* Gestão de Hardware e Software: Controlar e gerenciar a utilização e manutenção de equipamentos de TI (computadores, impressoras, etc.) e software corporativo, realizando a instalação, configuração e manutenção quando necessário;
* Apoio na Infraestrutura de TI: Auxiliar na manutenção e operação da infraestrutura de rede e sistemas da empresa, garantindo a segurança e a continuidade dos serviços de TI;
* Organização de Documentação: Manter registros atualizados sobre os ativos de TI, configurações e processos técnicos, garantindo que todas as informações estejam devidamente documentadas e acessíveis;
* Gestão de Projetos: Apoiar a execução de projetos internos de TI, colaborando com outras equipes para implementar soluções tecnológicas;
* Monitoramento de Sistemas: Monitorar o funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI, identificando e resolvendo possíveis falhas ou quedas de desempenho;
* Treinamento e Suporte: Oferecer treinamentos básicos sobre o uso de ferramentas e softwares para os colaboradores da empresa, esclarecendo dúvidas e orientando sobre melhores práticas;
* Atualizações e Upgrades: Auxiliar na atualização e implementação de novos softwares e sistemas operacionais, garantindo que os recursos tecnológicos estejam sempre atualizados;
* Colaboração com a Equipe de TI: Trabalhar de forma colaborativa com outros profissionais da área de TI, auxiliando no planejamento e execução de melhorias contínuas nos processos de tecnologia da empresa.
Requisitos:
* Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em TI, Sistemas de Informação, Administração com ênfase em TI ou áreas correlatas;
Experiência prévia em funções administrativas ou operacionais na área de tecnologia é um diferencial;
Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente com alta eficiência;
Excelente organização e capacidade de manter informações e processos estruturados;
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes equipes;
Horário de Trabalho:
Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00
Tipo de Vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Local de Trabalho:
Recife - PE.
Oferecemos:
* Oportunidade de crescimento profissional em uma área em constante evolução;
Ambiente dinâmico e colaborativo.